komme nicht mehr in mein Freenetmail Postfach

[mario.schuldt]

Moin,

seit heute komme ich nicht mehr in mein Mailpostfach heißt immer Passwort oder nutzername Falsch.
Gestern Abend war noch alles iO. heute gehts nicht mehr, habe aber nichts geändert und das PW in outlook hinterlegt.

Ist das ein allg. Problem?

VG

[Snake185]

Schönen guten morgen

habe seit vorgestern dasselbe problem

egal wie komme nicht mehr in mein freenetmail rein

hab schon an unterschiedlichen rechnern und browser den login probiert.

das komische ist bei community und singles komme ich rein.

für tipps wär ich dankbar


mfg snake

[kleinehexe803]

Wie versucht ihr euch einzuloggen? Nur mit dem Namen oder mit der kompletten Mailadresse?
Welchen Browser nutzt ihr?
Alternativ mal bitte einen anderen Browser testen.

[Snake185]

habe es versucht mir normalen login namen und mit kompletter e-mailadresse
habe es getestet mit firefox , ie , chrome
zusätzlich ebend noch versucht über webmail einzurichten
habe es auch mit 2 unterschiedlichen rechner getestet
wo jeweils unterschiedliche betriebssysteme drauf laufen

habe auch schon an mir gezweifelt und bin die letzten tage meine pw durchgegangen

wie gesagt in die com komme ich ohne probs rein bei singles kann ich mich anmelden nur auf email komme ich net

[kleinehexe803]

Hast du mal versucht, deine Mails mit einem externen Programm -wie Outlook oder Thunderbird- abzurufen?

[Snake185]

sicherlich

die fehlermeldung die ich zurück bekomme sagt im endeffekt aus logindaten verkehrt

also dasselbe als wenn ich mich direkt einloggen möchte

[kleinehexe803]

Sende mir bitte die betroffene Mailadresse auf mein Profil. Dann lass ich sie mal prüfen.

[Snake185]

ist über com unterwegs

[kleinehexe803]

Da es möglich ist, für die verschiedenen Dienste auch unterschiedliche Passwörter zu haben, setze dir für Mail doch bitte mal ein neues. Dann sollte es klappen.

[fiedler]

Hey,
ich hab das gleiche problem ( kann seid 2 tagen nicht mehr auf meine mails zugreifen) - mein password kann ich auch nicht ändern da ich den mail accoutn schon seid mehr als 8 Jarhen habe und mur den e-mail service genutzt habe

[Snake185]

sehr lustig wie soll ich das pw zurücksetzen wenn es mir nirgends hingeschickt werden kann wo ich es erfahre

[fiedler]

gibt es keien möglichkeit den freenet support per e-mail zu kontaktieren?
für die kontakt hotline habe ich nciht genug ged auf dem handy und da ich student bin und im wohnheim wohne hab ich kein festnetz telefon

[joey.]

Hi,

den Kundenservice erreicht man auch über das Kontaktformular >> http://kundenservice.freenet.de/kontakt/index.html

[kleinehexe803]

Wer keine aktuellen Kontaktdaten hinterlegt hat, wohin das neue Passwort gesendet werden kann, dem helfen die Hilfeseiten weiter

http://kundenservice.freenet.de/hilf...sen/index.html

So erhalten Sie in allen anderen Fällen ein neues Passwort:

Rufen Sie über unten stehenden Link das Formular zur Anforderung eines neuen Passwortes auf und füllen Sie es bitte komplett am Bildschirm aus. Drucken Sie das Formular anschließend aus und schicken es unterschrieben an die dort angegebene Adresse oder Faxnummer. Nach Eingang Ihrer Anforderung wird Ihnen je nach Wunsch das neue Passwort umgehend per SMS oder E-Mail zugesandt.

Jetzt das Formular zur Anforderung Ihres Passwortes öffnen »

[ein.kleiner.eisbaer]

Zitat von fiedler

gibt es keien möglichkeit den freenet support per e-mail zu kontaktieren?
für die kontakt hotline habe ich nciht genug ged auf dem handy und da ich student bin und im wohnheim wohne hab ich kein festnetz telefon

Hallo fiedler,
magst du mir bitte einmal deine Mailadresse per PN schicken, damit ich das weiterreichen kann.

Viele Grüße